Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación y objeto del sitio

Este sitio web corresponde a Maria de los Angeles Contreras Carrillo, Psicóloga Clínica, y tiene como finalidad proporcionar información general sobre su perfil profesional, modalidades de atención, áreas de acompañamiento psicológico, formas de contacto y otros contenidos relacionados con sus servicios.

El acceso al sitio es de carácter informativo y no implica, por sí mismo, la contratación de servicios profesionales ni el inicio de una relación terapéutica.

2. Información general, no diagnóstico ni tratamiento

Los contenidos publicados en este sitio tienen fines exclusivamente informativos y de orientación general. No constituyen un diagnóstico psicológico, evaluación clínica individual, prescripción, tratamiento ni recomendación profesional personalizada.

La información del sitio no sustituye una valoración profesional realizada de manera individual ni debe utilizarse como único criterio para tomar decisiones relacionadas con la salud mental de una persona.

3. Situaciones de emergencia o crisis

4. Solicitudes de información y citas

El sitio puede incluir enlaces de contacto mediante WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica u otros medios. El envío de un mensaje no garantiza disponibilidad, aceptación de una cita ni inicio de un proceso psicológico.

Las condiciones particulares de la atención, incluyendo disponibilidad, modalidad, duración de sesiones, honorarios, políticas de cancelación y demás aspectos del servicio, deberán acordarse directamente antes o al inicio de la relación profesional.

5. Confidencialidad de las comunicaciones

La confidencialidad constituye un principio esencial de la atención psicológica una vez establecida la relación profesional y se observará dentro de los límites éticos y legales aplicables.

Sin embargo, la persona usuaria reconoce que las comunicaciones realizadas a través de Internet, correo electrónico, WhatsApp u otros servicios tecnológicos pueden estar sujetas a riesgos propios de dichos medios y a las políticas de sus respectivos proveedores. Por ello, se recomienda no enviar información clínica extensa o datos sensibles que no sean necesarios durante el primer contacto.

6. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales relacionado con el uso del sitio, solicitudes de información o prestación de servicios se regirá por el Aviso de Privacidad disponible en este sitio.

7. Uso adecuado del sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa. Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, cuentas o información vinculada con el sitio.
• Introducir código malicioso, virus o cualquier elemento destinado a alterar el funcionamiento del sitio.
• Copiar, reproducir o explotar contenidos protegidos fuera de los usos permitidos por la legislación aplicable.
• Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa con intención de causar daño o engaño.

8. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el diseño, textos, logotipos, elementos gráficos, fotografías, estructura y demás contenidos originales de este sitio son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

El acceso al sitio no concede licencia ni autorización para reproducir, distribuir, modificar, publicar o explotar comercialmente sus contenidos, excepto en los casos permitidos expresamente por la ley o mediante autorización previa del titular correspondiente.

9. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a plataformas o servicios operados por terceros, incluyendo WhatsApp, proveedores de correo electrónico, mapas, redes sociales u otras herramientas externas. Ángeles Contreras no controla las prácticas, disponibilidad, seguridad ni políticas de privacidad de dichos servicios.

El uso de plataformas de terceros se encuentra sujeto también a los términos y políticas establecidos por sus respectivos proveedores.

10. Disponibilidad y exactitud del sitio

Se procurará mantener la información del sitio actualizada y disponible; no obstante, pueden presentarse interrupciones, errores técnicos, información desactualizada o cambios en horarios, disponibilidad, modalidades, servicios u otros datos publicados.

La información relacionada con citas, disponibilidad, honorarios o condiciones de atención deberá confirmarse directamente mediante los canales oficiales de contacto.

11. Limitación razonable de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Ángeles Contreras no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en información general publicada en este sitio, ni por daños derivados del uso indebido del sitio, fallas de servicios de terceros o interrupciones tecnológicas ajenas a su control razonable.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir obligaciones o responsabilidades que legalmente no puedan ser limitadas o renunciadas.

12. Atención a personas menores de edad

Cuando los servicios psicológicos sean solicitados para una persona menor de edad, deberán observarse los requisitos de consentimiento, representación y participación de madres, padres, tutores o representantes legales que correspondan conforme a la legislación y a las reglas profesionales aplicables, privilegiando el interés superior de la persona menor.

13. Modificaciones

Los presentes Términos y Condiciones podrán actualizarse cuando existan cambios en el sitio, los servicios, las prácticas profesionales o las disposiciones aplicables. La versión vigente será la publicada en esta página e indicará su fecha de última actualización.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia deberá resolverse conforme a los mecanismos y ante las autoridades que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

15. Contacto

Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones de Uso puede comunicarse mediante:

Correo electrónico: hola@angelescontreras.com
Teléfono: +52 55 3993 8417
Ubicación general: Cancún, Quintana Roo, México.